Συχνές Ερωτήσεις

  • Με ποιους τρόπους μπορώ να παραγγείλω

    Μπορείτε να κάνετε την παραγγελία σας με δύο  διαφορετικούς τρόπους:  
    • Μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος:  Μπορείτε να περιηγηθείτε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και να επιλέξετε τα προϊόντα που επιθυμείτε προσθέτοντάς τα στο «καλάθι» σας. Για να ολοκληρώσετε την αγορά σας  θα πρέπει να δώσετε τα στοιχεία που σας ζητούνται από το σύστημα κατά την διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας σας.
       
    • Μέσω Facebook : Άμεσα και γρήγορα Μέσω της σελίδα μας στο Facebook από Δευτέρα-Σάββατο  9.00-23.00 απαντάμε σε ελάχιστα λεπτά για να σας βοηθήσουμε με  την παραγγελιάς. 

  • Με ποιους τρόπους μπορώ να πληρώσω

    • Με πιστωτική κάρτα Μέσω PayPal: Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δέχεται πιστωτικές κάρτες Visa & Mastercard καθώς και χρεωστικές και προπληρωμένες κάρτες που έχουν εκδοθεί στην Ελλάδα ή το εξωτερικό τις οποίες μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να κάνετε τις αγορές  σας με εφάπαξ χρέωση του ποσού στην κάρτα σας.
    • PayPal: Εξοφλήστε την παραγγελία σας εύκολα, γρήγορα και με ασφάλεια μέσω της διαδικτυακής υπηρεσίας πληρωμών PayPal. Επιλέξτε τον τρόπο πληρωμής «PayPal», κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας και συνδεθείτε στο λογαριασμό σας για να επιβεβαιώσετε την πληρωμή. Η διαδικασία της αποστολής της παραγγελίας ξεκινάει μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής στο λογαριασμού PayPal.
       
    • Με αντικαταβολή: Μπορείτε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας  από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα και να πληρώσετε το αντίτιμο της την στιγμή που θα παραλάβετε την παραγγελία στο χώρο σας. Η αντικαταβολή γίνεται μόνο με μετρητά. Αν η παραγγελία σας περιλαμβάνει ειδικά προϊόντα που απαιτούν παραγγελία υπάρχει περίπτωση να σας ζητηθεί ως προκαταβολή το 30% της συνολικής αξίας της παραγγελίας.
       

Με ποιους Τρόπους μπορώ να παραλάβω


  • Η επεξεργασία των παραγγελιών που λαμβάνει ή smartawood πραγματοποιείται από Δευτέρα έως Σάββατο , από τις 09:00 πμ. έως τις 23:00 μμ
  • Η επεξεργασία των παραγγελιών, που υποβάλλονται Κυριακές και αργίες πραγματοποιείται την επόμενη εργάσιμη μέρα.
  • Ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να επηρεαστεί και από τον τρόπο πληρωμής που έχει επιλέξει ο πελάτης.
  • Με courier: Η ACS Courier αναλαμβάνει να παραδώσει τα προϊόντα στο χώρο σας για λογαριασμό μας σε όλες τις περιοχές της Ελλάδας που καλύπτει το δίκτυο μεταφορών της.. γρήγορα και με ασφάλεια μέσα σε 24 έως 48 ώρες. (Ανάλογα με τη περιοχή της παράδοσης. Αττική και μεγάλα αστικά κέντρα εξυπηρετούνται σε 24 ώρες, Νησιωτική Ελλάδα και περιοχές της Ηπειρωτικής Ελλάδας εξυπηρετούνται έως 48 ώρες). 
        
  • Μέσω ΕΛ.ΤΑ: Σε απομακρυσμένες περιοχές ΔΠ που δεν υπάρχουν γραφεία της ACS Courier αλλά και για προϊόντα μεγάλου βάρους μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας μέσω ΕΛ.ΤΑ  (Συστημένο δέμα ).